Termos de Uso
Versão inicial institucional · Junho de 2025 · Revisão jurídica pendente
1. Aceitação
Ao acessar ou usar a plataforma Hosthy, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Serviço
A Hosthy é uma plataforma SaaS para gestão de atendimento via WhatsApp Business API oficial da Meta. Cada empresa recebe ambiente isolado com subdomínio exclusivo e branding personalizado.
3. Requisitos
Para usar a Hosthy você precisa de conta Meta Business com número WhatsApp Business aprovado, ser maior de 18 anos ou ter autorização legal, e concordar com os Termos do WhatsApp Business da Meta.
4. Uso aceitável
É proibido enviar spam, violar políticas da Meta, tentar acessar dados de outros tenants ou usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
5. Billing
A Hosthy cobra mensalmente pela plataforma conforme o plano contratado. Os custos de mensagens WhatsApp são cobrados pela Meta diretamente na conta Business do cliente. A Hosthy não cobra taxas sobre o consumo de mensagens.
6. Disponibilidade
Nos comprometemos a manter a plataforma disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência.
7. Rescisão
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Em caso de violação dos termos, podemos suspender ou encerrar o acesso sem aviso prévio.
8. Contato
Dúvidas: [email protected]