Atendimento via WhatsApp para equipes profissionais
Hosthy centraliza conversas, distribui atendimentos, automatiza respostas e dá visibilidade total para o seu time — integrado à API oficial do WhatsApp Business.
Oi, boa tarde!
2Preciso de ajuda
Obrigada!
Qual o prazo?
1Maria S.
WhatsApp Business
Olá! Quero saber mais sobre os planos.
14:31
Claro! Estou verificando as opções para você agora.
14:32
Oi, boa tarde!
14:32
IA sugere:"Boa tarde, Maria! Posso te enviar uma comparação dos planos?"
Uma central de atendimento completa
para o WhatsApp Business
A Hosthy conecta seu número WhatsApp à API oficial da Meta e centraliza todas as conversas em um único painel — com distribuição automática para operadores, histórico completo e visibilidade em tempo real para gestores.
Diferente de soluções informais baseadas em celular pessoal ou grupos, a Hosthy oferece um ambiente profissional onde cada conversa tem responsável definido, prazo monitorado e registro auditável.
Centralizado
Todas as conversas de WhatsApp em um único painel, sem precisar trocar de celular ou número.
Automatizado
Fluxos automáticos para triagem, boas-vindas e distribuição — sem intervenção manual.
Visível
Dashboard em tempo real com KPIs de atendimento, performance por operador e pipeline.
API Oficial Meta
Integração verificada com o WhatsApp Business Platform
Seu time de atendimento merece
ferramentas profissionais
Atendimento perdido no celular pessoal
Mensagens no número pessoal criam caos: sem histórico, sem controle, sem continuidade quando o funcionário sai de férias ou da empresa.
Quem respondeu o quê?
Múltiplos vendedores respondendo o mesmo cliente, mensagens duplicadas, ou pior — ninguém respondendo. Sem visibilidade de quem atendeu cada conversa.
Respostas lentas e repetitivas
Digitar as mesmas respostas dezenas de vezes por dia, tempo de espera alto e equipe sobrecarregada com perguntas frequentes que poderiam ser automatizadas.
Pipeline de vendas desconectado
Leads chegam pelo WhatsApp mas o acompanhamento fica em planilha separada. Oportunidades se perdem porque ninguém sabe em que estágio cada cliente está.
Tudo que sua equipe precisa
em um único lugar
Chat centralizado com múltiplos operadores
Todas as conversas em um painel único. Atribuição automática ou manual. Cada operador vê apenas suas conversas — gestores veem tudo. Roles granulares: owner, admin, supervisor, operator.
Automações com triggers e ações
Configure fluxos para nova mensagem, novo contato, conversa sem resposta, tag adicionada. Ações: enviar mensagem, atribuir operador, alterar estágio do pipeline, notificar supervisor.
IA Assistiva
Sugestões de resposta em tempo real e resumo automático de conversas longas.
Pipeline de vendas integrado
Estágios de venda vinculados às conversas. Mova leads entre etapas direto do chat.
Templates aprovados pela Meta
Templates de mensagem pré-aprovados + packs por nicho prontos para uso.
Base de conhecimento
Artigos internos para padronizar respostas e treinar novos operadores.
Tags e segmentação
Categorize contatos e conversas com tags personalizadas para filtros e automações.
Relatórios e dashboard
KPIs de atendimento, tempo de resposta, volume por operador e evolução do pipeline.
Webhooks e API
Integre com qualquer sistema via webhooks de saída e API Keys com escopos configuráveis.
Segurança com 2FA e auditoria
2FA TOTP para todos os operadores, audit log completo e múltiplos números por conta.
Uma interface feita para equipes
de alta performance
Rápida, focada e sem ruído visual — para o operador atender bem e o gestor enxergar tudo.
Oi, boa tarde!
2Preciso de ajuda com...
Obrigada pelo retorno!
Qual o prazo?
1Podem me ligar?
Maria S.
WhatsApp Business · Online
Olá! Gostaria de mais informações sobre o plano Professional.
14:31
Claro, Maria! Estou verificando as opções disponíveis agora.
14:32
Quantos operadores posso adicionar?
14:32
Sugestão da IA
"O plano Professional suporta até 10 operadores e 3 números WhatsApp. Posso enviar a comparação?"
Interface representativa. Dados fictícios para ilustração.
Do zero ao atendimento profissional
em 4 passos
Conecte seu número WhatsApp
Integre seu número WhatsApp Business via API oficial da Meta em minutos. Sem modificação no aplicativo, sem risco de banimento — integração verificada e homologada.
Adicione sua equipe
Convide operadores e configure permissões por nível de acesso: operador, supervisor, admin. Cada pessoa vê e faz exatamente o que o cargo permite.
Configure automações
Crie fluxos automáticos para horário fora do expediente, boas-vindas, distribuição de atendimentos e notificações para conversas sem resposta.
Acompanhe tudo em tempo real
Dashboard com KPIs de atendimento, volume de mensagens, tempo médio de resposta e evolução do pipeline — para gestores decidirem com dados.
Resultados concretos para
o seu negócio
Equipes que migram para um atendimento estruturado via WhatsApp Business reportam ganhos imediatos em organização, velocidade e satisfação do cliente.
Nenhuma conversa se perde. Cada mensagem tem responsável, histórico e status — independente de qual operador atendeu.
Automações e IA reduzem drasticamente o tempo de primeira resposta e eliminam retrabalho manual.
Pipeline de vendas, relatórios por operador e auditoria completa. Gerencie o time com dados concretos.
Autenticação de dois fatores, criptografia em trânsito, logs de acesso e controle granular de permissões.
Escolha o plano certo
para o tamanho da sua equipe
Sem letras miúdas. Você paga pelo que usa, cancela quando quiser.
Transforme o atendimento
da sua equipe via WhatsApp
Integração oficial com a API WhatsApp Business da Meta.
Configuração rápida, sem burocracia, suporte real.