Atendimento via WhatsApp para equipes profissionais
Hosthy centraliza conversas, distribui atendimentos, automatiza respostas e dá visibilidade total para o seu time — integrado à API oficial do WhatsApp Business.
Oi, boa tarde!
2Preciso de ajuda
Obrigada!
Qual o prazo?
1Maria S.
WhatsApp Business
Quero saber mais sobre os planos.
14:31
Claro! Verificando as opções agora.
14:32
Oi, boa tarde!
14:32
IA sugere: "Boa tarde! Posso enviar a comparação dos planos?"
O que fazemos
Central de atendimento
profissional para o
WhatsApp Business
A Hosthy conecta seu número WhatsApp à API oficial da Meta e centraliza todas as conversas em um único painel — distribuição automática, histórico completo, visibilidade em tempo real para gestores.
Diferente de celular pessoal ou grupos, cada conversa tem responsável definido, prazo monitorado e registro auditável.
API Oficial Meta
Integração verificada — WhatsApp Business Platform
Centralizado
Todas as conversas em um único painel. Sem celular pessoal, sem número duplicado.
Automatizado
Triagem, boas-vindas e distribuição de atendimentos sem intervenção manual.
Visível
KPIs de atendimento, performance por operador e pipeline de vendas em tempo real.
Problemas que a Hosthy resolve
Seu time merece mais
do que o WhatsApp básico
Atendimento perdido no celular pessoal
Mensagens no número pessoal criam caos: sem histórico, sem controle, sem continuidade quando o funcionário sai de férias ou da empresa.
Quem respondeu o quê?
Múltiplos vendedores respondendo o mesmo cliente ou ninguém respondendo. Sem visibilidade de quem atendeu cada conversa.
Respostas lentas e repetitivas
Digitar as mesmas respostas dezenas de vezes por dia. Equipe sobrecarregada com perguntas que poderiam ser automatizadas.
Pipeline de vendas desconectado
Leads chegam pelo WhatsApp mas o acompanhamento fica em planilha separada. Oportunidades se perdem pelo caminho.
Recursos
Tudo que sua equipe
precisa em um único lugar
Chat centralizado com múltiplos operadores
Todas as conversas em um painel único. Atribuição automática ou manual. Cada operador vê suas conversas — gestores veem tudo. Roles granulares: owner, admin, supervisor, operator.
Automações com triggers e ações
Configure fluxos para nova mensagem, novo contato, conversa sem resposta, tag adicionada. Ações: enviar mensagem, atribuir operador, alterar estágio do pipeline, notificar supervisor.
IA Assistiva
Sugestões de resposta em tempo real e resumo automático de conversas longas.
Pipeline de vendas integrado
Estágios de venda vinculados às conversas. Mova leads entre etapas direto do chat.
Templates Meta
Templates pré-aprovados + packs por nicho prontos para uso.
Base de conhecimento
Artigos internos para padronizar respostas e treinar operadores.
Tags e segmentação
Categorize contatos com tags para filtros e automações.
Relatórios
KPIs de atendimento, tempo de resposta e volume por operador.
Webhooks e API
Integre com qualquer sistema via webhooks e API Keys configuráveis.
2FA e auditoria
2FA TOTP, audit log completo e múltiplos números por conta.
Plataforma
Um painel que sua equipe
vai querer usar todo dia
Interface limpa, responsiva e otimizada para velocidade — tudo que importa à vista, sem ruído.
Oi, boa tarde!
2Preciso de ajuda com...
Obrigada pelo retorno!
Qual o prazo?
1Podem me ligar?
Vi o site de vocês...
Maria S.
WhatsApp Business · Online
Olá! Gostaria de mais informações sobre o plano Professional.
14:31
Claro, Maria! Estou verificando as opções disponíveis agora.
14:32
Quantos operadores posso adicionar no plano?
14:32
No Professional você tem até 10 operadores e 3 números WhatsApp!
14:33
Sugestão da IA
"Posso enviar a comparação completa dos planos para você avaliar. Qual o melhor canal?"
Interface representativa. Dados fictícios para ilustração.
Como funciona
Do zero ao atendimento
profissional em 4 passos
Cada passo é independente — você configura na ordem que faz sentido para o seu time.
Conexão
Integre via API oficial da Meta
Embedded Signup diretamente no painel Hosthy: conecte seu número WABA em minutos, sem código e sem apps de terceiros. Múltiplos números WhatsApp Business por conta, todos verificados e homologados pela Meta.
Equipe
Monte sua equipe com roles granulares
Convide operadores por e-mail com um clique. Defina o nível de acesso de cada pessoa: owner, admin, supervisor, operator, billing manager ou readonly. Transferência de conversas entre operadores com histórico preservado.
Automação
Regras com triggers e ações reais
Configure automações sem código: triggers como nova mensagem, conversa sem resposta ou stage alterado. Ações como atribuir operador, enviar template, adicionar tag ou criar nota interna. Logs de execução para auditoria completa.
Gestão
Atenda, venda e meça em tempo real
Pipeline de vendas com 6 estágios (novo lead → fechado) integrado ao chat. Dashboard ao vivo com KPIs por operador: volume, tempo de resposta e SLA. Relatórios exportáveis e audit log completo para compliance.
Configuração completa em menos de 30 minutos. Suporte em português em cada etapa.
Ver planos e preçosResultados
O que muda quando
o atendimento é profissional
Nenhuma conversa se perde. Cada mensagem tem responsável, histórico e status.
Automações e IA reduzem o tempo de primeira resposta e eliminam retrabalho.
Pipeline, relatórios por operador e auditoria completa para gestores.
Autenticação de dois fatores, logs de acesso e controle granular de permissões.
Planos e preços
Escolha o plano certo
para o tamanho da sua equipe
Sem letras miúdas. Você paga pelo que usa, cancela quando quiser.