Atendimento via WhatsApp para equipes profissionais
Plataforma SaaS com API oficial da Meta. Chat centralizado, múltiplos operadores, automações e ambiente isolado por empresa com separação segura de dados.
Olá! Tenho interesse no plano
09:14
Ana
Olá! Vou te ajudar agora mesmo 😊
09:14
Quero saber sobre planos mensais
09:15
Ana
Temos opções a partir de R$97/mês. Posso agendar uma demo?
09:15
Simples de começar. Poderoso para escalar.
Do cadastro ao atendimento profissional em equipe em quatro passos.
Conecte seu número
Vincule seu número WhatsApp Business via Meta Cloud API. O processo é guiado e leva menos de 15 minutos.
Configure sua empresa
Adicione operadores, crie templates, configure automações e defina permissões para cada membro da equipe.
Atenda em equipe
Distribua conversas, use IA para sugestões de resposta e monitore tudo em um painel centralizado.
Monitore e escale
Métricas em tempo real, relatórios por operador e dados para decisões baseadas em resultados concretos.
Tudo que sua equipe precisa
Da triagem ao fechamento — plataforma completa para atendimento profissional via WhatsApp Business API oficial.
Chat Centralizado
Todas as conversas WhatsApp em um painel. Fila inteligente e distribuição entre operadores.
Múltiplos Operadores
Adicione atendentes com permissões e acesso por função. Supervisão em tempo real.
Templates Meta Oficiais
Crie e envie templates aprovados pela Meta. Notificações, marketing e atendimento.
Automações Inteligentes
Respostas automáticas, bots de qualificação e transferências por gatilho.
Pipeline de Vendas
Funil visual. Mova contatos entre etapas e acompanhe conversões.
Contatos e Tags
Organize com tags personalizadas. Segmente e filtre para campanhas direcionadas.
Base de Conhecimento
Artigos e respostas prontas. A IA usa a base para sugerir respostas relevantes.
IA Assistiva
Sugestões de resposta, resumo de conversas e qualificação inteligente.
Relatórios e Auditoria
Métricas por operador, canal e período. Logs de auditoria imutáveis.
API e Webhooks
API REST com API Key. Webhooks para integrar CRM, ERP e ferramentas externas.
Segurança Avançada
2FA, isolamento por empresa, HTTPS em todos os domínios e logs de acesso.
Acesso Multi-empresa
Painel unificado para toda a equipe. Cada empresa com ambiente isolado e dados separados.
Todos os atendimentos em um único lugar
Painel colaborativo com fila em tempo real, histórico completo, notas internas e transferência sem perder contexto.
- Chat em tempo real com WebSocket
- Histórico completo por contato
- Notas internas entre operadores
- Transferência e supervisão ao vivo
- Status de leitura e entrega Meta
- Busca em conversas e contatos
Conversas
Maria F.
Preciso de ajuda...
João P.
Quando chega?
Sofia R.
Obrigada!
Lucas M.
Como funciona?
Maria F.
online
Olá! Gostaria de ajuda com meu pedido #4821.
09:14
Ana
Olá! Fico feliz em ajudar. Pode me passar mais detalhes?
09:15
O pedido foi aprovado mas não recebi confirmação por email.
09:15
Ana
Verificando… Pedido confirmado ✓ O e-mail foi reenviado!
09:16
Empresa XYZ
via Meta Cloud API
✓ Certificado
Olá, preciso de informações sobre planos.
09:12
Carlos
Olá! Fico feliz em ajudar. Qual é o tamanho da sua equipe?
09:13
Somos 8 operadores atualmente.
09:13
Carlos
Perfeito! Temos o plano ideal para vocês. Vou enviar o link ✓
09:14
Meta Cloud API
Integração oficial certificada
API oficial da Meta. Sem atalhos.
A Hosthy usa exclusivamente a Meta Cloud API. Conformidade total, estabilidade e acesso a todos os recursos avançados da plataforma Meta.
API oficial, sem risco de bloqueio
Integração direta via Meta Cloud API. Sem intermediários ou APIs não oficiais.
Janela de atendimento de 24h
Dentro da janela aberta pelo cliente, envie qualquer mensagem. Fora da janela, use templates aprovados.
Templates aprovados pela Meta
Crie e gerencie templates pré-aprovados para notificações, campanhas e atendimento.
Custos Meta direto na sua conta
Os custos de mensagens são cobrados pela Meta no billing do cliente. A Hosthy cobra somente a plataforma.
Billing transparente: Os custos oficiais de mensagens do WhatsApp Business API são cobrados pela Meta diretamente na conta Business conectada. A Hosthy cobra somente a plataforma.
Ambiente seguro e isolado para cada empresa
Cada empresa usa a Hosthy em um ambiente separado, com dados protegidos, usuários controlados por função e acesso seguro ao painel.
Dados separados por empresa
As informações de uma empresa não ficam disponíveis para outras organizações.
Controle de acesso por usuário
Cada pessoa acessa apenas os recursos permitidos para sua função.
Painel único e seguro
A equipe trabalha em um ambiente centralizado, com autenticação segura e permissões bem definidas.
Experiência padronizada
O painel mantém a mesma identidade Hosthy para todos, com navegação simples e consistente.
Empresa A
8 usuários ativos
Empresa B
14 usuários ativos
Empresa C
5 usuários ativos
Segurança em cada camada
Projetada para empresas que lidam com dados sensíveis. Isolamento, auditoria e controle de acesso em cada nível da plataforma.
2FA para admins
TOTP obrigatório para todos os administradores de empresa.
Dados isolados por empresa
Cada empresa opera em ambiente separado. Dados nunca vazam para outra organização.
HTTPS em todos os ambientes
TLS gerenciado automaticamente em todos os ambientes.
Logs de auditoria imutáveis
Quem fez o quê, quando e de onde. Registro não editável.
API Keys por empresa
Chaves exclusivas por empresa, com controle de permissões. Revogação instantânea.
Supervisão em tempo real
Admins acompanham atendimentos ao vivo e podem intervir.
Logs de auditoria — tempo real
Política de segurança documentada
Documentamos nossas práticas de criptografia, isolamento de dados e gestão de incidentes.
Ver política completa →Decisões baseadas em dados reais
Performance do time, SLAs e histórico completo exportável. Logs de auditoria imutáveis para compliance.
Métricas por operador
Tempo médio de resposta, total de conversas e CSAT por atendente.
SLA e tempo de espera
Monitore filas, tempo de espera e alertas de SLA configuráveis.
Performance de equipe
Compare operadores, identifique gargalos e otimize alocação.
Exportação e auditoria
Exporte relatórios e logs de auditoria com filtros por período e operador.
1.284
Conversas
3m 42s
T. médio
94%
CSAT
Conversas por dia — última semana
Top operadores
Integre com qualquer sistema externo
API REST documentada com Bearer Token. Integre a Hosthy ao seu CRM, ERP, e-commerce ou qualquer ferramenta existente.
API REST completa
Conversas, contatos, mensagens e operadores. Documentação OpenAPI interativa.
Webhooks configuráveis
Notificações em tempo real sobre mensagens, conversas e eventos de operadores.
API Keys por empresa
Chaves exclusivas por empresa, com controle de permissões. Revogação instantânea.
POST /messages
Authorization: Bearer {sua_api_key}
{
"to": "+5511999998888",
"type": "text",
"text": { "body": "Pedido confirmado!" }
}Webhook — nova mensagem recebida
POST https://seu-sistema.com/webhook
X-Hosthy-Signature: sha256=...
{
"event": "message.received",
"from": "+5511999998888",
"text": "Olá, preciso de ajuda!"
}Escolha o plano ideal para sua equipe
Preços transparentes. Os custos de mensagens WhatsApp são cobrados diretamente pela Meta na sua conta.
Carregando planos...
Perguntas frequentes
Pronto para começar?
Crie o ambiente da sua empresa na plataforma Hosthy. Cada empresa opera de forma completamente isolada, com dados protegidos e acesso seguro para toda a equipe.